Question 1

REFAD(레페드)는 어떤 서비스를 제공하나요?

Accepted Answer

REFAD는 BTL 마케팅, MICE(컨퍼런스·포럼·국제회의), 브랜드 이벤트, 영상 제작, 공간·그래픽 디자인, 웹·RSVP 참가자 관리 솔루션까지 통합 제공하는 IMC 기반 프로젝트 파트너입니다. 기획부터 디자인, 영상, 운영, 웹까지 하나의 팀이 처음부터 끝까지 책임집니다.

Question 2

REFAD는 행사 기획만 하나요, 실행도 하나요?

Accepted Answer

REFAD는 기획과 실행을 모두 수행합니다. 프로젝트 전략 수립, 콘셉트 기획, 디자인(2D/3D), 영상 제작, 현장 운영, 웹페이지 구축, 사후 리포팅까지 A to Z 통합 서비스를 제공합니다. 기획사와 실행사를 따로 쓸 필요가 없습니다.

Question 3

어떤 규모의 행사까지 가능한가요?

Accepted Answer

소규모 사내 워크숍부터 대규모 글로벌 컨퍼런스까지, 프로젝트 규모와 무관하게 대응 가능합니다. 올리브영 파트너 초청 프로그램, 삼성화재 페스타, 인스파이어 전체 대관 심포지엄, IT기업 연간 컨퍼런스, 3,000명 이상 규모 콘서트, 1만명 참석 박람회 등 VIP 미팅부터 대형 국제행사까지 다양한 성격의 프로젝트를 반복 수행해왔습니다.

Question 4

해외 행사도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. REFAD는 볼보그룹, SAAB Group, 스웨덴 대사관, Inspired International, ed&c Singapore 등 글로벌 클라이언트와 국제 행사를 진행한 경험이 있습니다. 영어 기반 커뮤니케이션과 국제 행사 운영 프로세스를 갖추고 있습니다.

Question 5

프로젝트 진행 과정은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

크게 세 단계로 진행됩니다. ①상담·제안 단계에서 목적·규모·일정을 정리하고 맞춤 제안서를 드리며, ②제작·운영 단계에서 기획-디자인-영상-시스템을 사내 5팀이 통합 진행합니다. ③행사 당일 운영과 사후 결과물 납품까지 REFAD가 단일 책임으로 마무리합니다. 각 단계별 세부 프로세스와 체크포인트는 프로젝트 성격에 맞게 최적화되며, 담당 PM이 모든 구간에서 단일 커뮤니케이션 창구로 움직입니다.

Question 6

제안서는 어떻게 받을 수 있나요?

Accepted Answer

문의 페이지에서 상담을 예약하시거나, 이메일(refad@refad.co.kr)로 RFP 또는 행사 개요를 보내주시면 검토 후 맞춤 제안서를 제출합니다. 정식 제안서는 규모·복잡도에 따라 최소 7일에서 최대 30일이 소요되며, 그 전에 먼저 1차 견적 가이드와 OT(오리엔테이션) 미팅을 진행해 방향을 맞춰드립니다. 규모·일자·목적만 알려주셔도 48시간 내 1차 견적 가이드를 보내드릴 수 있습니다.

Question 7

행사 준비 기간은 보통 얼마나 필요한가요?

Accepted Answer

행사 규모에 따라 다르지만, 소규모 이벤트는 최소 4주, 중규모 컨퍼런스는 8~12주, 대규모 국제행사는 3~6개월의 준비 기간을 권장합니다. 긴급한 경우에도 유연하게 대응할 수 있으니 먼저 상담해주세요.

Question 8

긴급한 프로젝트도 대응 가능한가요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. 긴급 건은 전담 TF(Task Force)를 즉시 구성해 일정 내 실행할 수 있도록 움직이며, 조건은 범위·일정에 따라 협의드립니다. 우선 규모와 일자를 전달해주시면 가용 리소스를 확인해 회신드립니다.

Question 9

행사 후 결과물은 언제 받을 수 있나요?

Accepted Answer

REFAD의 사후처리 기준은 결과물별로 구분됩니다. 현장 사진은 행사 후 1~5일 이내, 스케치 영상은 7~14일 이내에 납품합니다. 현장 중계본은 사전 요청 시 제공 가능하며, 결과보고서 및 사후처리는 프로젝트별 협의에 따라 진행됩니다.

Question 10

행사 대행 비용은 어떻게 산정되나요?

Accepted Answer

비용은 행사 규모, 장소, 콘텐츠 범위(디자인, 영상, 웹 등), 운영 인력 수에 따라 산정됩니다. 정해진 패키지 요금이 아닌 프로젝트별 맞춤 견적을 제공합니다. 상담 시 예산 범위를 알려주시면 최적의 구성을 제안해드립니다.

Question 11

세금계산서와 카드 결제가 가능한가요?

Accepted Answer

네, 모두 가능합니다. 세금계산서 발행은 기본이며, 카드 결제도 지원됩니다. 프로젝트 규모와 결제 조건에 맞춰 계약서에 명시 후 진행됩니다.

Question 12

시안 수정은 몇 회까지 가능한가요?

Accepted Answer

기본 3~5회의 시안 수정이 계약 범위에 포함됩니다. 그 이상의 수정이 필요한 경우, 추가 비용과 함께 완성될 때까지 계속 진행해드립니다. 만족스러운 결과물이 나올 때까지 책임지고 협업하는 것이 원칙입니다.

Question 13

계약서는 어떤 프로세스로 진행되나요?

Accepted Answer

REFAD가 프로젝트 범위·일정·비용을 정리한 계약서 초안을 먼저 보내드립니다. 고객사 법무팀 또는 담당자께서 검토 후 수정 의견이나 회신을 주시면, 합의 후 최종 서명 및 착수합니다. 통상 계약서 송부~서명까지 3~5 영업일 내 완료됩니다.

Question 14

부분 서비스만 의뢰할 수 있나요? (예: 영상만, 디자인만)

Accepted Answer

네, 가능합니다. 전체 행사 대행뿐 아니라 영상 제작만, 키비주얼 디자인만, 웹페이지 제작만 등 부분 의뢰도 가능합니다. 월 평균 단건 제작 요청도 다수 진행하고 있습니다. 다만, 통합 의뢰 시 각 파트 간 일관성과 효율이 높아지므로 통합 서비스를 권장합니다.

Question 15

정기 계약(리테이너)도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 월별 또는 분기별 정기 프로젝트 계약이 가능합니다. 올리브영, ECS, VOLVO 등 매월 또는 분기별로 반복되는 프로젝트를 정기 계약 형태로 운영하고 있으며, 이를 통해 일관된 퀄리티와 효율적인 운영, 합리적인 가성비까지 맞춰드립니다.

Question 16

REFAD의 강점은 무엇인가요?

Accepted Answer

REFAD는 두 가지 축에서 차별화됩니다. 첫째, 소규모 팀처럼 빠르고 유연합니다. 기획·디자인·영상·시스템·IT 5개 팀이 모두 사내에 있어 외주 조율 단계가 없고, 의사결정과 수정 대응이 하루 단위로 움직입니다. 둘째, 경험과 기술 기반의 차별화입니다. 글로벌 기업·정부기관·대사관 등 복합 이해관계자 프로젝트를 반복 수행하며 축적한 실전 경험과, 국내 대행사 대비 훨씬 앞선 툴·시스템 스택(3D 시뮬레이션, AI 기반 콘텐츠 파이프라인, 실시간 협업 환경)을 결합해 결과물의 퀄리티와 속도를 동시에 확보합니다.

Question 17

REFAD는 어떤 고객사와 일하나요?

Accepted Answer

CJ올리브영, 삼성화재, 현대그룹, GS, 쿠팡, 볼보그룹, SAAB Group, 스웨덴 대사관, 유니세프, 에르메스, 파마리서치, 오케스트로, ECS텔레콤, LG, 크레버스, 파르나스호텔, 서울시자살예방센터 등 국내외 다양한 기업·기관과 협업합니다.

Question 18

3D 디자인이나 무대 시뮬레이션도 가능한가요?

Accepted Answer

네, REFAD 디자인팀은 3D 모델링과 렌더링을 내부에서 직접 수행합니다. Rhino, AutoCAD, KeyShot, Enscape, V-Ray 라이선스를 보유하고 있으며, 제안 단계에서 3D 시뮬레이션으로 완성된 공간을 미리 보여드려 의사결정을 빠르고 정확하게 할 수 있도록 돕습니다.

Question 19

웹페이지나 RSVP 시스템도 직접 만드나요?

Accepted Answer

네, REFAD는 행사 전용 웹페이지, 참가자 등록(RSVP) 시스템, QR 체크인, 실시간 참석 현황 대시보드를 자체 개발하여 제공합니다. 외부 웹 개발사 없이 기획-디자인-웹이 한 팀으로 움직입니다.

Question 20

BTL 마케팅과 ATL 마케팅의 차이는 무엇인가요?

Accepted Answer

ATL(Above The Line)은 TV, 라디오, 신문 등 대중매체를 통한 마케팅이고, BTL(Below The Line)은 이벤트, 프로모션, 팝업스토어 등 소비자와 직접 만나는 접점에서의 마케팅입니다. REFAD는 BTL 전문으로, 소비자가 브랜드를 직접 체험하는 현장을 설계합니다.

Question 21

MICE 행사를 처음 기획하는데 무엇부터 해야 하나요?

Accepted Answer

먼저 행사의 목적(교육, 네트워킹, 브랜딩 등), 예상 참가자 수, 희망 일정, 예산 범위를 정리해주세요. REFAD에 상담을 요청하시면, 목적에 맞는 형식(컨퍼런스, 포럼, 세미나 등), 장소 후보, 프로그램 구성을 함께 설계해드립니다.

Question 22

이벤트 대행사를 선정할 때 무엇을 봐야 하나요?

Accepted Answer

핵심 체크포인트는 세 가지입니다. 첫째, 유사 규모·업종의 프로젝트 경험이 있는지. 둘째, 기획-디자인-영상-운영을 얼마나 통합적으로 수행할 수 있는지. 셋째, 사후처리(영상 납품, 결과보고) 기준이 명확한지. REFAD는 세 가지 모두 내부 시스템으로 관리합니다.

Question 23

REFAD는 어디에 있나요?

Accepted Answer

REFAD는 서울특별시 마포구 잔다리로6길 20-5, 2층에 본사를 두고 있습니다. 서울 및 수도권 행사는 물론, 지방과 해외 행사도 운영 가능합니다. 대표 연락처: +82-2-337-3352, +82-2-337-3310 / 이메일: refad@refad.co.kr

Question 24

REFAD와 뮤지텍(MUSITEC)은 어떤 관계인가요?

Accepted Answer

2015년부터 운영해온 뮤지텍은 2024년 12월 정리되었고, 그 시절 축적한 10년의 오프라인 마케팅과 프로덕션 경험, 네트워크, 지적 자산을 기반으로 REFAD는 IMC(통합마케팅커뮤니케이션) 영역까지 서비스를 확대하여 2025년 1월 REFAD를 신규 법인으로 설립했습니다.

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