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레페드(REFAD) 자주 묻는 질문 — 24문항
Q1. 레페드(REFAD)는 어떤 서비스를 제공하나요?
레페드는 BTL 마케팅, MICE(컨퍼런스·포럼·국제회의), 브랜드 이벤트, 영상 제작, 공간·그래픽 디자인, 웹·RSVP 참가자 관리 솔루션까지 통합 제공하는 IMC 기반 프로젝트 파트너입니다. 기획부터 디자인, 영상, 운영, 웹까지 하나의 팀이 A-Z로 책임집니다.
Q2. 레페드는 행사 기획만 하나요, 실행도 하나요?
레페드는 기획과 실행을 모두 수행합니다. 전략 수립, 콘셉트 기획, 디자인(2D/3D), 영상 제작, 현장 운영, 웹페이지 구축, 사후 리포팅까지 A-Z로 한 팀이 맡습니다. 기획사와 실행사를 따로 쓰실 필요가 없습니다.
Q3. 어떤 규모의 행사까지 가능한가요?
소규모 사내 워크숍부터 대규모 글로벌 컨퍼런스까지 대응 가능합니다. CJ올리브영 파트너 초청 프로그램, 삼성화재 페스타, 인스파이어 전체 대관 심포지엄, IT 기업 연간 컨퍼런스, 3,000명 이상 콘서트, 1만 명 박람회까지 다양한 규모의 프로젝트를 반복 수행해왔습니다.
Q4. 해외 행사도 가능한가요?
네. 볼보, SAAB Group, 주한 대사관, Inspired International, ed&c Singapore 등 글로벌 클라이언트와 국제 행사를 진행한 경험이 있습니다. 영문 커뮤니케이션과 국제 행사 운영 프로세스가 기본으로 셋팅되어 있습니다.
Q5. 프로젝트 진행 과정은 어떻게 되나요?
크게 세 단계입니다. ① 상담·제안 단계에서 목적·규모·일정을 정리하고 맞춤 제안서를 드립니다. ② 제작·운영 단계에서 기획-디자인-영상-시스템을 사내 5개 팀이 통합 진행합니다. ③ 행사 당일 운영과 사후 결과물 납품까지 단일 책임으로 마무리합니다. 모든 구간에서 담당 PM 한 명이 단일 커뮤니케이션 창구로 움직입니다.
Q6. 제안서는 어떻게 받을 수 있나요?
문의 페이지에서 상담 예약 또는 refad@refad.co.kr로 RFP·행사 개요를 보내주시면 검토 후 맞춤 제안서를 제출합니다. 정식 제안서는 규모·복잡도에 따라 7~30일 소요되며, 그 전에 1차 견적 가이드와 OT 미팅을 먼저 드립니다. 규모·일자·목적만 알려주셔도 48시간 내 1차 가이드 회신이 가능합니다.
Q7. 행사 준비 기간은 보통 얼마나 필요한가요?
소규모 이벤트는 최소 4주, 중규모 컨퍼런스는 8~12주, 대규모 국제 행사는 3~6개월의 준비 기간을 권장합니다. 긴급한 경우에도 유연하게 대응할 수 있으니 먼저 상담해주세요.
Q8. 긴급한 프로젝트도 대응 가능한가요?
네. 긴급 건은 전담 TF(Task Force)를 즉시 구성해 일정 내 실행할 수 있도록 움직이며, 조건은 범위·일정에 따라 협의드립니다. 우선 규모와 일자를 전달해주시면 가용 리소스를 확인해 회신드립니다.
Q9. 행사 후 결과물은 언제 받을 수 있나요?
결과물별로 납품 기준이 다릅니다. 현장 사진은 행사 후 1~5일 이내, 스케치 영상은 7~14일 이내. 현장 중계본은 사전 요청 시 제공 가능하며, 결과 보고서와 사후 처리는 프로젝트별 협의에 따릅니다.
Q10. 행사 대행 비용은 어떻게 산정되나요?
행사 규모, 장소, 콘텐츠 범위(디자인·영상·웹 등), 운영 인력 수에 따라 산정됩니다. 정해진 패키지 요금이 아닌 프로젝트별 맞춤 견적을 제공합니다. 상담 시 예산 범위를 알려주시면 그 안에서 최적 구성을 제안드립니다.
Q11. 세금계산서와 카드 결제가 가능한가요?
네, 모두 가능합니다. 세금계산서 발행은 기본이며, 카드 결제도 지원됩니다. 프로젝트 규모와 결제 조건에 맞춰 계약서에 명시 후 진행됩니다.
Q12. 시안 수정은 몇 회까지 가능한가요?
기본 3~5회 시안 수정이 계약 범위에 포함됩니다. 그 이상의 수정이 필요하면 추가 비용으로 완성될 때까지 계속 진행해드립니다. 만족스러운 결과물이 나올 때까지 책임지고 협업하는 것이 원칙입니다.
Q13. 계약서는 어떤 프로세스로 진행되나요?
레페드가 프로젝트 범위·일정·비용을 정리한 계약서 초안을 먼저 보내드립니다. 고객사 법무팀 또는 담당자께서 검토 후 수정 의견을 주시면 합의 후 최종 서명·착수합니다. 통상 송부~서명까지 3~5 영업일 내 완료됩니다.
Q14. 부분 서비스만 의뢰할 수 있나요? (영상만, 디자인만)
네. 전체 행사 대행뿐 아니라 영상 제작만, 키비주얼 디자인만, 웹페이지 제작만 같은 부분 의뢰도 가능합니다. 월 평균 단건 제작 요청도 다수 진행하고 있습니다. 다만 통합 의뢰 시 각 파트 간 일관성과 효율이 높아지므로 통합 서비스를 권장합니다.
Q15. 정기 계약(리테이너)도 가능한가요?
네. 월별 또는 분기별 정기 프로젝트 계약이 가능합니다. CJ올리브영, ECS텔레콤, 볼보 등 매월·분기별로 반복되는 프로젝트를 리테이너 형태로 운영 중입니다. 한 팀이 같은 브랜드를 반복해서 다루기 때문에 일관된 퀄리티와 운영 효율, 단가 안정성을 동시에 확보할 수 있습니다.
Q16. 레페드의 강점은 무엇인가요?
다른 회사와 구별되는 지점은 두 가지입니다. 첫째, 소규모 팀처럼 빠르고 유연합니다. 기획·디자인·영상·시스템·IT 5개 팀이 모두 사내에 있어 외주 조율 단계가 없고, 의사결정·수정 대응이 하루 단위로 움직입니다. 둘째, 경험과 기술의 깊이입니다. 글로벌 기업·정부기관·대사관 등 복합 이해관계자 프로젝트를 반복 수행하며 축적한 실전 경험과, 국내 대행사 대비 앞선 툴·시스템 스택(3D 시뮬레이션, AI 기반 콘텐츠 파이프라인, 실시간 협업 환경)을 결합해 결과물의 퀄리티와 속도를 동시에 확보합니다.
Q17. 레페드는 어떤 고객사와 일하나요?
CJ올리브영, 삼성화재, 현대그룹, GS리테일, 쿠팡, 볼보, SAAB, 주한 대사관 3곳, 유니세프, 파마리서치, 오케스트로, ECS&NICE CXone, LG, LG에너지솔루션, 크레버스, 파르나스호텔, 서울시자살예방센터 등 국내외 다양한 기업·기관과 협업합니다.
Q18. 3D 디자인이나 무대 시뮬레이션도 가능한가요?
네. 레페드 디자인팀은 3D 모델링과 렌더링을 사내에서 직접 수행합니다. Rhino, AutoCAD, KeyShot, Enscape, V-Ray 라이선스를 보유하고 있으며, 제안 단계에서 3D 시뮬레이션으로 완성된 공간을 미리 보여드려 의사결정을 빠르고 정확하게 할 수 있도록 돕습니다.
Q19. 웹페이지나 RSVP 시스템도 직접 만드나요?
네. 레페드는 행사 전용 웹페이지, 참가자 등록(RSVP) 시스템, QR 체크인, 실시간 참석 현황 대시보드를 자체 개발해 제공합니다. 외부 웹 개발사 없이 기획-디자인-웹이 한 팀으로 움직입니다.
Q20. BTL 마케팅과 ATL 마케팅의 차이는 무엇인가요?
ATL(Above The Line)은 TV·라디오·신문 등 대중매체를 통한 마케팅, BTL(Below The Line)은 이벤트·프로모션·팝업스토어 등 소비자와 직접 만나는 접점 마케팅입니다. 레페드는 BTL 전문으로, 소비자가 브랜드를 직접 체험하는 현장을 만듭니다.
Q21. MICE 행사를 처음 기획하는데 무엇부터 해야 하나요?
먼저 행사 목적(교육·네트워킹·브랜딩 등), 예상 참가자 수, 희망 일정, 예산 범위를 정리해주세요. 레페드에 상담을 요청하시면 목적에 맞는 형식(컨퍼런스·포럼·세미나 등), 장소 후보, 프로그램 구성을 함께 설계해드립니다.
Q22. 이벤트 대행사를 선정할 때 무엇을 봐야 하나요?
핵심 체크포인트는 세 가지입니다. ① 유사 규모·업종의 프로젝트 경험. ② 기획-디자인-영상-운영을 얼마나 통합적으로 수행할 수 있는지. ③ 사후 처리(영상 납품·결과 보고) 기준이 명확한지. 레페드는 세 가지 모두 사내 시스템으로 관리합니다.
Q23. 레페드는 어디에 있나요?
서울특별시 마포구 잔다리로6길 20-5, 2층에 본사를 두고 있습니다. 서울·수도권 행사는 물론, 지방과 해외 행사도 운영 가능합니다. 대표 연락처: +82-2-337-3352, +82-2-337-3310 / 이메일: refad@refad.co.kr
Q24. 외국계 본사 보고에 필요한 영문/USD 자료도 제공되나요?
네. 레페드는 한·영·중 3중언어 운영을 기본으로 합니다. 영문 큐시트, 영문 리포트, USD/EUR 인보이스(한국 부가세 컴플라이언스), 7일 내 하이라이트 영상 납품까지 글로벌 본사가 그대로 활용할 수 있는 산출물을 제공합니다.
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